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UX

Você nunca vai conhecer os visitantes que saem sem entender o que você faz.

Você nunca vai conhecer os 70% de visitantes que saem da sua página sem entender o que você faz. UX é a engenharia silenciosa que transforma curiosos em conversas — aplicando os mesmos princípios que Apple e Stripe usam todo dia.

O problema

Seu produto pode ser ótimo — mas se for difícil de usar, não importa.

Interfaces confusas, jornadas quebradas e hierarquias visuais mal resolvidas custam conversões silenciosamente. O usuário não reclama — ele simplesmente sai.

E você nunca sabe quantas vendas perdeu porque o formulário tinha um campo a mais ou o CTA estava escondido.

  • Taxa de conversão estagnada há meses sem causa aparente
  • Usuários abandonam no meio do funil sem deixar dados
  • Cada feature nova cria confusão em vez de resolver
  • Feedbacks contraditórios de usuários sem síntese possível
  • Time preso entre achismos e dados insuficientes

Como faço diferente

Heurísticas clássicas aplicadas ao seu produto real.

Aplico os princípios de Nielsen, Gestalt e os frameworks das maiores empresas de produto — adaptados para o seu contexto.

01

Pesquisa com usuários reais

02

Arquitetura de informação

03

Protótipo navegável

O que muda no seu negócio

Menos abandono, mais conversão — com dados para provar.

UX bem feito reduz custo de suporte, aumenta conversão e retém usuários — métricas que aparecem no financeiro.

Antes

  • Usuários pedem ajuda para tarefas que deveriam ser óbvias
  • Conversão cai em pontos que você não consegue identificar
  • Cada novo recurso vira um tutorial de 5 etapas
  • Time gasta 30% do sprint corrigindo problemas de usabilidade
  • Feedback de usuário é ruído, não insumo

Depois

  • Jornadas fluidas que o usuário completa sem instruções
  • Pontos de atrito mapeados e priorizados por impacto
  • Novas features testadas antes de uma linha de código
  • Time toma decisões com dados, não com achismo
  • Feedback de usuário vira backlog priorizado

O que você recebe

  • Relatório de pesquisa com usuários (entrevistas + gravações)
  • Mapa de jornada do usuário e pontos de atrito
  • Auditoria heurística com severidade e priorização
  • Arquitetura de informação revisada
  • Wireframes de baixa fidelidade (fluxos principais)
  • Protótipo navegável em alta fidelidade (Figma)
  • Relatório de testes de usabilidade + recomendações
  • Handoff para desenvolvimento (specs + assets)
"Depois da auditoria de UX, nosso churn caiu 22% em dois meses. Eram problemas que estavam na frente dos nossos olhos — e que nunca vimos."
Cliente · Fjord Capital · Plataforma de investimentos

Investimento & prazo

Transparência desde o primeiro contato.

O escopo de UX varia conforme a maturidade do produto. Trabalho com formatos flexíveis — auditoria pontual ou projeto completo.

Prazo

6 a 8 semanas

A partir de

R$ 5.000

Pagamento · 50% no início · 50% na entrega

Projects done

Cases with this service

Próximo passo

Vamos descobrir onde sua experiência está custando dinheiro.

Uma conversa de 20 minutos já me dá o suficiente para entender se uma auditoria faz sentido agora.

Quero melhorar minha experiência

Após o seu clique

  1. 01 Me conta o produto e o problema principal
  2. 02 Faço perguntas para entender o contexto
  3. 03 Sugiro o formato mais adequado
  4. 04 Você decide sem compromisso